La investigación social es un proceso de generación de conocimiento relacionado con la realidad social y el comportamiento humano. Permite diseñar productos o servicios que se adapten a las diversas necesidades de las personas, por lo que es una de las herramientas fundamentales utilizadas en el ámbito del marketing estratégico, a través de la investigación de mercados.
Este título proporciona conocimientos avanzados en técnicas de investigación para conocer la realidad social, fundamentalmente en la medición de la opinión y la satisfacción del cliente, así como conocimientos básicos de marketing e investigación de mercados. El curso capacita para trabajar en áreas con gran demanda laboral como el tratamiento de datos, los estudios de satisfacción, el área comercial, etc.
Este título propio forma parte del Diploma de Especialización en Investigación de Opinión Pública y Mercados (30 ECTS).
OBJETIVOS
- Comprender el proceso de investigación en investigación de opinión y mercados, así como su importancia para los procesos de toma de decisiones.
- Desarrollar la capacidad para planificar y ejecutar una investigación de opinión y/o mercados.
- Aplicar las técnicas de análisis multivariante a bases de datos reales relacionadas con la investigación de consumo y mercados, profundizando en la interpretación de resultados.
- Conocer la idoneidad y pertinencia de cada una de las técnicas de análisis incluidas en el análisis multivariante, dependiendo de los objetivos de la investigación y del nivel de medición de las variables. Profundización en la interpretación de resultados proporcionados por estas técnicas.
Modalidad presencial
Comienzo enero 2022 -Fin junio 2023
La investigación social es un proceso de generación de conocimiento relacionado con la realidad social y el comportamiento humano. Permite diseñar productos o servicios que se adapten a las diversas necesidades de las personas, por lo que es una de las herramientas fundamentales utilizadas en el ámbito del marketing estratégico, a través de la investigación de mercados.
Este título proporciona conocimientos avanzados en técnicas de investigación para conocer la realidad social, fundamentalmente en la medición de la opinión y la satisfacción del cliente, así como conocimientos básicos de marketing e investigación de mercados. El curso capacita para trabajar en áreas con gran demanda laboral como el tratamiento de datos, los estudios de satisfacción, el área comercial, etc.
OBJETIVOS
- Comprender el proceso de investigación en investigación de opinión y mercados, así como su importancia para los procesos de toma de decisiones.
- Desarrollar la capacidad para planificar y ejecutar una investigación de opinión y/o mercados.
- Adquisición de los marcos históricos y conceptuales que explican el papel desempeñado por la opinión pública en las democracias contemporáneas.
- Investigación y medición de la opinión pública. Uso periodístico, político y social de las encuestas y sondeos.
- Adquirir herramientas teórico-metodológicas para analizar las prácticas comunicativas y la opinión pública en el marco actual del informacionalismo y la globalización.
- Conocer la idoneidad y pertinencia de cada una de las técnicas de análisis incluidas en el análisis multivariante, dependiendo de los objetivos de la investigación y del nivel de medición de las variables. Profundización en la interpretación de resultados proporcionados por estas técnicas.
Modalidad presencial
Comienzo enero 2022 -Fin diciembre 2024